Alcune delle attività che hanno scelto Universe per gestire i loro clienti
Con l'app Universe approvata da Meta
Prenota una demo gratuitaTech Provider della WhatsApp Business Platform · app approvata da Meta
Meta ha verificato Universe e ha approvato la nostra app per inviare messaggi e gestire account WhatsApp Business per conto delle aziende che seguiamo. Vuol dire che i tuoi messaggi automatici passano dalla piattaforma ufficiale, non da strumenti improvvisati che rischiano il blocco del numero.
Colleghi il tuo numero una volta, con l'accesso Meta, e da lì conferme, promemoria e avvisi partono da soli dai nostri gestionali: prenotazioni, ordini, pagamenti, richieste dal sito.
Prenotazione confermata, promemoria il giorno prima, lista d'attesa: il messaggio parte quando cambia lo stato nel gestionale.
Per e-commerce e pagamenti online: pagamento ricevuto, ordine in preparazione, spedizione con tracking, tutto su WhatsApp.
Chi ti scrive riceve subito una prima risposta con le informazioni utili e la richiesta entra nel gestionale.
Offerte e novità ai clienti che hanno accettato di riceverle, con modelli approvati da Meta e iscrizione/disiscrizione tracciate.
L'account WhatsApp Business è intestato alla tua azienda: lo colleghi tu con l'iscrizione integrata di Meta e puoi scollegarlo quando vuoi.
Dal gestionale premi «Collega WhatsApp», accedi con Meta e scegli il numero della tua attività.
Scriviamo insieme conferme e promemoria e li facciamo approvare da Meta.
Ogni prenotazione, ordine o richiesta avvisa il cliente su WhatsApp senza che tu debba scrivere.
Il collegamento WhatsApp è incluso nei gestionali Universe: il pannello prenotazioni parte da 99€ al mese, con attivazione una tantum di 149€.
Meta addebita direttamente alla tua azienda i messaggi modello (conferme, promemoria, promozioni) secondo il proprio listino, diverso per Paese e tipo di messaggio. Le risposte libere a un cliente che ti ha scritto nelle ultime 24 ore non hanno costo Meta.
Ti facciamo vedere i messaggi automatici dal vivo, con i dati della tua attività, senza impegno. Scegli giorno e orario: ti chiamiamo noi, 20 minuti.
Significa che Meta ha verificato la nostra azienda e approvato la nostra app «Universe Platform» per usare le API ufficiali di WhatsApp Business: possiamo collegare il numero WhatsApp della tua attività ai nostri gestionali e inviare messaggi automatici per tuo conto, nel rispetto delle regole di Meta.
Sì. L'account WhatsApp Business è intestato alla tua azienda e lo colleghi tu con l'accesso Meta (iscrizione integrata). Universe lo usa solo per i messaggi che concordiamo e puoi scollegarlo quando vuoi.
Conferme e promemoria di prenotazioni e appuntamenti, avvisi su ordini, pagamenti e spedizioni, risposte ai contatti arrivati dal sito, da Google o dalle campagne, e messaggi promozionali solo ai clienti che hanno dato il consenso. I messaggi automatici usano modelli approvati da Meta.
Il collegamento è incluso nei gestionali Universe (il pannello prenotazioni parte da 99€ al mese). Meta addebita direttamente alla tua azienda i messaggi modello secondo il proprio listino, diverso per Paese e tipo di messaggio; le risposte libere a un cliente che ti ha scritto nelle ultime 24 ore non hanno costo Meta.
Dipende da come è registrato oggi il numero: lo valutiamo insieme prima del collegamento, così non perdi chat e contatti. Se serve, usiamo un numero dedicato ai messaggi automatici.