La mia attività non compare su Google quando cerco il mio settore: i controlli in ordine

Prima di tutto: fai il controllo nel modo giusto

1. Apri una finestra in incognito: la cronologia altrimenti falsa i risultati.
2. Scrivi la ricerca come un cliente: servizio + città («elettricista Pesaro»), non il nome della tua attività.
3. Prova da due o tre punti diversi della città, o chiedi a qualcuno di farlo: su Maps la distanza cambia tutto.
4. Apri Search Console: mostra per quali ricerche compari davvero e in che posizione media. È gratuita.

La tabella: sintomo, causa, cosa fare

Il caso del nostro sito

Lo abbiamo visto su Universe il 30 ottobre 2026. Per «agenzia di comunicazione Pesaro» eravamo tra il 5° e il 9° posto, ma per «web agency Pesaro» eravamo intorno al 32°. Il motivo: tre nostre pagine avevano quasi lo stesso titolo («Agenzia di comunicazione a Pesaro») e Google non sapeva quale mostrare. Abbiamo assegnato una ricerca a ogni pagina: la home per «agenzia di comunicazione», una pagina dedicata per «web agency Pesaro», un'altra per Fano. Racconteremo come cambia la posizione nelle prossime settimane.

Google Maps: i tre fattori

La guida ufficiale di Google indica che i risultati locali dipendono da pertinenza, distanza e prominenza. La distanza dipende da chi cerca e non si controlla. La pertinenza sì: categoria giusta, descrizione chiara, servizi elencati. Anche la prominenza: recensioni, citazioni in altri siti, link. Google precisa anche che non si può pagare per salire nei risultati locali gratuiti. Approfondimento: l'attività non compare su Google Maps.

E le intelligenze artificiali?

ChatGPT, Gemini e Copilot consigliano attività di cui trovano informazioni coerenti e giudizi indipendenti. Se manchi su Google, di solito manchi anche lì. Leggi il nostro test su quale agenzia consiglia ChatGPT e come ottenere recensioni vere.

Da dove partire

Segui la tabella dall'alto: i primi controlli costano pochi minuti, gli ultimi richiedono settimane. Se vuoi che lo facciamo noi, richiedi l'analisi gratuita o chiama il 334 913 9840. Lavoriamo come agenzia di comunicazione a Pesaro e come web agency a Fano.

Cosa abbiamo chiesto e cosa ha risposto

La domanda era semplice, come la scriverebbe un cliente: quali sono le agenzie di comunicazione migliori a Pesaro. La risposta era un elenco di cinque nomi, ciascuno accompagnato da voto e numero di recensioni Google, più una breve descrizione dei servizi presa dai loro siti. Nessuna era una pubblicità: erano informazioni pubbliche messe in ordine.

Cosa avevano in comune le cinque consigliate

• Recensioni: media tra 4,8 e 5, da 9 a 37 recensioni ciascuna.
• Dati coerenti: stesso nome, indirizzo e servizi sul sito, sulla scheda Google e negli elenchi online.
• Servizi descritti chiaramente: pagine che dicono cosa fanno, per chi e dove.

In pratica l'AI ha fatto quello che farebbe un cliente prudente: ha guardato chi ha più giudizi positivi verificabili.

Perché Universe non c'era

Le ragioni erano due, e la seconda è utile da sapere. La prima: 6 recensioni contro le 9-37 delle altre. La seconda: il test era fatto dal nostro account, e ChatGPT ricordava che sono il titolare di Universe. Ha scritto, in sostanza, che non poteva consigliarci in modo imparziale e che servivano recensioni indipendenti, risultati documentati e casi studio. Quindi la risposta era falsata dalla memoria della chat.

Come fare un test corretto

1. Apri una chat temporanea o usa un account senza memoria e senza cronologia sulla tua attività.
2. Scrivi la domanda come un cliente: «migliore [tipo di attività] a [città]».
3. Ripeti il test in giorni diversi e anche su Copilot, Gemini e Perplexity: le risposte cambiano.
4. Annota chi compare e perché: voti, numero di recensioni, fonti citate.

Cosa fare per farsi consigliare

1. Recensioni vere e recenti

Chiedile ai clienti soddisfatti subito dopo il lavoro, con il link diretto alla scheda. Le norme di Google vietano recensioni false o in cambio di vantaggi. Rispondi a tutte, anche alle negative. Come fare in pratica: recensioni Google, come ottenerle.

2. Stessi dati ovunque

Nome, indirizzo, telefono e orari identici su sito, scheda Google, Bing Places, Apple Maps, Facebook ed elenchi di settore. Copilot usa i risultati di Bing, quindi una scheda Bing Places curata conta.

3. Risultati raccontati con numeri veri

Un caso studio con il nome del cliente (se d'accordo), cosa c'era prima, cosa è stato fatto e cosa è cambiato, con date. Le AI citano volentieri chi mostra fatti verificabili.

4. Pagine che rispondono alle domande

Una pagina per servizio, con la città, i prezzi indicativi quando si può e le domande frequenti. Chi scrive in modo chiaro viene citato più spesso. Vedi anche la differenza tra agenzia di comunicazione, pubblicitaria e web agency.

Cosa stiamo facendo noi

Stiamo chiedendo le recensioni ai clienti con cui abbiamo concluso lavori, pubblicando casi studio con dati controllabili e ripetendo il test ogni mese in chat temporanea. Racconteremo come cambia. Se vuoi sapere come le AI vedono oggi la tua attività, richiedi l'analisi gratuita o chiama il 334 913 9840. Prima di scegliere chi ti segue, leggi i controlli da fare prima di firmare.

1. Nessuno ti trova su Google

Se il sito non compare per le ricerche della tua zona, le visite sono poche. Con Search Console (gratuito) vedi per quali ricerche compari, quanti clic ricevi e in che posizione. I dati hanno due o tre giorni di ritardo. Leggi anche come funziona la SEO locale.

2. Il sito è lento da telefono

La maggior parte delle visite arriva da telefono. Google indica come buoni un caricamento del contenuto principale (LCP) entro 2,5 secondi e una risposta ai tocchi (INP) entro 200 millisecondi, come spiega web.dev. Se la pagina impiega troppo, molti se ne vanno prima di leggere. Dettagli in Core Web Vitals spiegati a un negoziante.

3. Non si capisce cosa fai nei primi secondi

In alto devono esserci tre cose: cosa fai, dove (la città) e per chi. «Impresa edile a Pesaro e Fano per condomini» dice molto più di «Soluzioni su misura». Se per capire cosa vendi serve scorrere, molti non lo fanno.

4. Telefono e contatti difficili da trovare

Per un'attività locale il numero da chiamare e il pulsante WhatsApp devono essere visibili da telefono senza scorrere. Un modulo lungo con troppi campi scoraggia. Meglio un modo semplice: chiama, scrivi su WhatsApp, lascia nome e numero.

5. Mancano prove di fiducia

Recensioni vere, foto dei lavori reali, nome e volto di chi risponde, partita IVA e indirizzo. Un sito con foto generiche e nessun riferimento reale fa esitare. Se hai recensioni su Google, mostrale e collega la scheda dell'attività.

6. Una sola pagina per tutto

Chi cerca «ristrutturazione bagno Fano» vuole una pagina su quel tema, non una home generica. Una pagina per ogni servizio principale, con la città nel titolo e risposte alle domande frequenti, aiuta sia chi legge sia Google. Per i prezzi leggi quanto costa un sito web.

7. Nessuno misura cosa succede

Senza numeri non sai se il sito funziona. Servono almeno visite, chiamate e richieste per pagina. Ricorda che i cookie e gli strumenti di terze parti hanno regole di privacy: scegli strumenti che le rispettino.

Da dove partire

Ordine consigliato: prima contatti visibili e messaggio chiaro (costa poco), poi velocità, poi pagine per servizio e recensioni, infine visibilità su Google con articoli e SEO locale. Se vuoi sapere dove sei oggi, richiedi l'analisi gratuita del tuo sito o chiama il 334 913 9840: ti diciamo cosa correggere per primo. Per scegliere un'agenzia leggi i controlli da fare prima di firmare.

Agenzia pubblicitaria: campagne e creatività

Il suo lavoro è la pubblicità: idee, annunci, campagne su giornali, affissioni, social e ricerca a pagamento. Funziona quando hai già qualcosa che convince chi arriva: un sito chiaro, un'offerta definita, un modo semplice per contattarti. Senza questi elementi, la pubblicità porta visite che non diventano richieste.

Web agency: sito, SEO e strumenti digitali

Realizza il sito, lo rende veloce e lo fa trovare su Google e, sempre più, dalle AI che rispondono alle domande delle persone. Per un'attività locale è il pezzo che incide di più: chi cerca «agenzia di comunicazione Pesaro» o «idraulico Fano» deve trovarti e capire in pochi secondi cosa fai, dove sei e come chiamarti. Leggi anche quanto costa un sito web.

Agenzia di comunicazione: il quadro intero

Mette insieme identità, sito, social, contenuti e rapporti con la stampa, con un messaggio unico. È utile quando ci sono più canali da far lavorare insieme e serve un referente che coordini. Se hai un solo bisogno, per esempio il sito, non serve il pacchetto completo.

Come scegliere, in quattro domande

• Chi mi cerca oggi mi trova? Se no, parti da sito e SEO locale.
• Chi arriva capisce subito cosa faccio e come contattarmi? Se no, sistema il sito prima di spendere in pubblicità.
• Quali canali uso davvero? Social, Google, passaparola: scegli chi sa lavorare su quelli.
• Come misurerò i risultati? Chiedi cosa ti verrà mostrato: visite, chiamate, richieste.

Per un confronto pratico tra agenzie leggi come scegliere un'agenzia di comunicazione a Pesaro, e per capire cosa succede dopo il sito, quanto costa mantenerlo.

Cosa fa Universe

Universe è una web agency e agenzia di comunicazione di Pesaro che lavora a Fano, Pesaro e Urbino: siti veloci, SEO locale, gestione social e ottimizzazione per le AI, con un solo referente. Se vuoi capire da dove partire, puoi chiedere un'analisi gratuita del tuo sito e della tua posizione su Google: agenzia di comunicazione a Pesaro e Urbino, oppure chiama il 334 913 9840. Per partire: analisi gratuita del tuo sito.

Che cos'è il dominio e chi lo possiede

Il dominio si registra presso un provider, detto Registrar, a nome di un soggetto: il registrante. Secondo il Registro .it un .it può essere registrato da soggetti con cittadinanza, residenza o sede nei paesi SEE, in Vaticano, a San Marino o in Svizzera, e non esiste un limite al numero di domini per persona. Se a registrarlo è la persona che ha costruito il sito, con i suoi dati, il titolare risulta lei: cambiarlo dopo richiede la sua collaborazione. Per questo, quando commissioni un sito, chiedi che il dominio sia intestato alla tua attività.

Quanto dura e cosa succede alla scadenza

La durata di un .it è annuale, dalla registrazione o dall'ultima modifica. Se il canone non viene pagato il servizio viene disabilitato: sito e email sul dominio smettono di funzionare. Dopo la scadenza il dominio può tornare disponibile per altri e i dati vengono cancellati in modo definitivo, anche se molti provider li conservano e permettono la riattivazione, di solito in pochi giorni ma senza garanzia. Rinnovare in tempo costa molto meno di recuperare un indirizzo perso.

Il codice Authinfo

È una sorta di password necessaria per cambiare il registrante o trasferire il dominio presso un altro Registrar. Lo comunica il Registrar alla registrazione e, se lo perdi, va richiesto a lui. Conservalo insieme alle credenziali del dominio, non solo nella testa di chi ha fatto il sito.

Dominio, hosting ed email: tre cose diverse

Il dominio è l'indirizzo. L'hosting è dove sta il sito. L'email è un servizio a parte, che spesso usa lo stesso dominio. Possono dipendere da soggetti diversi: capire chi gestisce cosa evita sorprese quando qualcosa non funziona o quando vuoi cambiare fornitore.

Una checklist per non perderlo

• Il registrante è la tua attività, con dati corretti.
• Sai presso quale provider è registrato e hai le credenziali.
• C'è un promemoria della scadenza e un indirizzo email attivo per gli avvisi.
• Hai conservato il codice Authinfo.
• Sai chi gestisce hosting ed email.

Per il resto dei costi di un sito leggi quanto costa un sito web e quanto costa mantenerlo.

LCP: quanto ci mette a comparire

È il tempo che passa prima che compaia l'elemento principale della pagina, di solito una foto o un titolo. La documentazione ufficiale su web.dev indica come buono un valore entro 2,5 secondi. Le cause più comuni di un valore alto sono immagini troppo pesanti e script inutili.

INP: quanto risponde a un tocco

Misura il tempo tra un tocco (un pulsante, un menu) e la risposta della pagina. Il valore buono è pari o inferiore a 200 millisecondi. Un sito che si "pianta" quando provi ad aprire il menu del telefono ha un INP alto.

CLS: i salti del contenuto

È la stabilità visiva: quanto si sposta il contenuto mentre la pagina carica. Il valore buono è pari o inferiore a 0,1. È il difetto del pulsante che si sposta proprio quando stai per toccarlo, tipico di banner e immagini senza dimensioni definite.

Soglie e come vengono valutate

Come spiega la pagina su come sono state definite le soglie, ogni misura ha tre livelli (buono, migliorabile, scadente) e la valutazione si basa sul 75° percentile delle visite: conta come va per la maggior parte dei visitatori, non nel caso migliore.

Come controllare il tuo sito

• Nel report Core Web Vitals di Search Console, che mostra dati solo se il sito ha abbastanza visite.
• Con PageSpeed Insights di Google, che analizza una singola pagina: provala da telefono.
• Aprendo il sito dal tuo telefono, in 4G, e guardando se si vede subito il numero da chiamare.

Per un sito di un'attività locale leggi anche cosa controllare in un audit SEO gratuito e come funziona la SEO locale.